Always ON By Cisco CX es donde exploramos cómo es construir una experiencia de cliente duradera y de alto valor en la vida real. Junto a expertos estudiamos casos de éxito y las mejores prácticas para lograrlo. . . . Empresas, tecnología y customer experience.
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Ep. 4: La clave de la confianza en la era digital.
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17 minutes
4 years ago
Ep. 4: La clave de la confianza en la era digital.
Todos sabemos que la confianza con nuestros clientes es una parte clave de construir una relación duradera y de alto valor para ambos, pero cuando todo el mundo esta en una gran transformación tecnológica, la idea de la confianza también se tiene que transformar para entender que la información digital es mas importante que nunca. Por eso en este episodio conversamos con Juan Marino, responsable de la estrategia de ciberseguridad en Cisco para Latinoamérica, sobre la importancia de mantener seguros a nuestros clientes ante las nuevas ciber amenazas que surgen todos los días y cómo esto se traduce en una mejor experiencia del cliente.
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