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Neste episódio do podcast, recebemos Antônio Carlos Balista, um especialista renomado no setor de planos de saúde, para discutir as complexidades e desafios enfrentados por empresas e colaboradores. Exploramos a centralização crescente no mercado de assistência médica e como isso impacta a escolha e gestão dos planos de saúde. Balista compartilha insights valiosos sobre a importância de selecionar benefícios que realmente atendem às necessidades dos funcionários, destacando a relevância de uma gestão eficaz para evitar custos excessivos.

Com a tecnologia e a inteligência artificial transformando o setor, discutimos como essas inovações estão facilitando operações que antes eram burocráticas. Antônio Carlos Balista explica como um bom relacionamento com corretores e operadoras pode ser crucial em momentos críticos, oferecendo exemplos de atendimento personalizado que fazem a diferença. A comunicação eficiente no ambiente de trabalho é enfatizada como essencial para o sucesso das parcerias entre empresas e fornecedores de saúde.

Por fim, abordamos as novas regulamentações no setor de saúde e o papel das consultorias em ajudar as empresas a se adaptarem a essas mudanças. Benefícios de saúde e educação são apresentados como investimentos estratégicos para aumentar a satisfação e retenção de colaboradores. Encerramos com dicas práticas para empresas que desejam implementar ou melhorar seus pacotes de benefícios, garantindo uma abordagem mais humana e eficaz. Não perca este episódio repleto de informações valiosas com Antônio Carlos Balista!

INDICE 0:00 Introdução e Apresentação do Episódio

5:45 História Profissional do Convidado

10:33 Experiência com CLT e Empreendedorismo

13:22 Importância das Pequenas Empresas

16:10 Centralização no Mercado de Assistência Médica

19:21 Gestão de Planos de Saúde e Cobranças do SUS

22:32 Evolução Tecnológica no RH

26:38 Experiência de Atendimento com a Celtic

30:53 Importância do Atendimento Personalizado

32:56 Desafios na Área de Corretagem

35:46 Comunicação e Tecnologia no Ambiente de Trabalho

37:42 Papel do Corretor e da Operadora de Saúde

41:21 Dicas para Implementar Benefícios nas Empresas

44:15 Benefícios de Saúde e Educação nas Empresas

46:08 Novas Regulações e Consultoria em Saúde

49:01 Importância de Escolher Benefícios Adequados

52:45 Gestão de Planos de Saúde e Sinistralidade

56:53 Encerramento e Agradecimentos

Host: 🙋🏻‍♀️ Luciane Goes LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/luciane-goes/ Instagram: https://www.instagram.com/lucianegoes/

Convidado: 🙋‍♂️Antônio Balista LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/antoniobalista/ Site: https://www.alperseguros.com.br/

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