EP#02 - IA nos Centros de Serviços Compartilhados: O Futuro da Excelência Operacional

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ABSC - Associação Brasileira de Serviços Compartilhados

ABSC

20 episodes

5 days ago

ABSC CONNECT - PODCAST Direção: CLAIRTON VON BRAUN Apresentação: FERNANDO BORTOLINI - Vice-Presidente de Pesquisa de Mercado da ABSC Conheça a ABSC acessando o site www.abscweb.com

Business

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EP#02 - IA nos Centros de Serviços Compartilhados: O Futuro da Excelência Operacional

ABSC - Associação Brasileira de Serviços Compartilhados

46 minutes 50 seconds

1 year ago

EP#02 - IA nos Centros de Serviços Compartilhados: O Futuro da Excelência Operacional

Tema: IA nos Centros de Serviços Compartilhados: O Futuro da Excelência Operacional

Neste episódio do ABSC CONNECT, Fernando Bortolini conversa com Alex Winetzki, Founder e CEO na Woopi / Diretor de P&D na Stefanini.

Alex nos conta como IA Generativa tem impactado os CSCs, impulsionando os resultados a outros patamares, e como a tecnologia agrega valor para a organização e pode mudar muito o perfil e a experiência dos profissionais dos centros de serviços compartilhados.