EP#01 - COMO IMPULSIONAR A GESTÃO DA ROTINA NO CSC UTILIZANDO A GAMIFICAÇÃO

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ABSC - Associação Brasileira de Serviços Compartilhados

ABSC

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5 days ago

ABSC CONNECT - PODCAST Direção: CLAIRTON VON BRAUN Apresentação: FERNANDO BORTOLINI - Vice-Presidente de Pesquisa de Mercado da ABSC Conheça a ABSC acessando o site www.abscweb.com

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EP#01 - COMO IMPULSIONAR A GESTÃO DA ROTINA NO CSC UTILIZANDO A GAMIFICAÇÃO

ABSC - Associação Brasileira de Serviços Compartilhados

42 minutes 37 seconds

2 years ago

EP#01 - COMO IMPULSIONAR A GESTÃO DA ROTINA NO CSC UTILIZANDO A GAMIFICAÇÃO

TEMA:

COMO IMPULSIONAR A GESTÃO DA ROTINA NO CSC UTILIZANDO A GAMIFICAÇÃO

Neste episódio do ABSC CONNECT, Fernando Bortolini conversa com Anderson Ferreira da Silva, Gerente de Gestão e Melhoria Contínua do CSC da Gerdau. Anderson descreve como a Gamificação impulsionou a gestão da rotina do CSC trazendo benefícios quantitativos, indicadores operacionais, e no desenvolvimento das pessoas do centro de serviços. Estratégia que que está sendo expandida para outras áreas da Gerdau.