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Neste episódio do podcast ABM na Prática, contamos com a participação de Rodrigo Murad, Diretor de Marketing na SAP Concur, e Denis Tassitano, CRO da SAP, para uma conversa aprofundada sobre os desafios de lidar com grandes contas e como a SAP Concur tem utilizado o Account-Based Marketing (ABM) para encantar seus clientes em eventos como o Fusion. A SAP Concur, referência em soluções de gestão de despesas para empresas globais, compartilha suas estratégias inovadoras para conquistar e reter grandes clientes no mercado B2B.
Principais tópicos abordados:
• Desafios de vender para grandes contas: Rodrigo e Denis explicam os principais desafios da SAP Concur ao lidar com grandes empresas globais e como a personalização e a criação de experiências personalizadas são essenciais para superar esses obstáculos.
• Sucesso do evento Fusion: O evento Fusion foi uma oportunidade única para a SAP Concur engajar clientes estratégicos e gerar demanda. Eles detalham como o ABM foi utilizado em cada etapa do evento, desde a fase pré-evento, passando pelas ativações durante o evento, até o pós-evento, que incluiu ações de follow-up personalizadas.
• Exemplos de touchpoints criativos no Fusion: Saiba como a SAP Concur utilizou touchpoints inovadores para engajar os participantes, como a criação de Funko Pops personalizados com o nome dos clientes, a gravação de podcasts ao vivo no evento, almoços personalizados, degustações de vinho e até o envio de Uber para garantir uma experiência perfeita.
• ABM antes, durante e depois do evento: Descubra como a SAP Concur implementa o ABM de forma contínua para maximizar os resultados. Eles compartilham as principais métricas utilizadas para avaliar o sucesso dessas campanhas, como geração de leads qualificados, engajamento nas ações e, claro, o fechamento de grandes negócios.
• Casos de sucesso: Rodrigo e Denis compartilham histórias reais de como a SAP Concur conseguiu fechar grandes contas utilizando as estratégias de ABM em conjunto com eventos como o Fusion.
• Ferramentas e técnicas para eventos B2B: Entenda como a SAP Concur e a Maestro ABM utilizam tecnologias e ferramentas específicas para garantir que cada touchpoint seja otimizado, desde a gestão do evento até o follow-up com os clientes.
Dicas e conselhos:
• Para empresas que estão começando com ABM, Rodrigo e Denis compartilham dicas valiosas sobre como alinhar as equipes de marketing, vendas e operações, criar campanhas personalizadas e oferecer experiências marcantes para grandes contas.
• Eles também falam sobre a importância do alinhamento entre departamentos, garantindo que todos trabalhem de forma integrada para otimizar a experiência do cliente em cada fase do processo de vendas e eventos.
Por que você não pode perder este episódio?
Se você está buscando estratégias inovadoras para engajar e encantar grandes clientes, ou quer aprender como eventos bem-executados podem fortalecer o relacionamento com contas estratégicas, este episódio é essencial! Rodrigo e Denis compartilham insights sobre como a SAP Concur conquistou gigantes do mercado utilizando ABM e touchpoints personalizados que vão além do comum.
Palavras-chave:
ABM, Account-Based Marketing, SAP Concur, grandes contas, gestão de despesas, evento Fusion, Funko Pop personalizado, podcast ao vivo, almoços personalizados, degustação de vinho, Uber no evento, geração de demanda, eventos corporativos, automação de marketing, B2B, Denis Tassitano, Rodrigo Murad, Maestro ABM.
Links mencionados no episódio:
• Rodrigo Murad: LinkedIn
• Denis Tassitano: LinkedIn
• SAP Concur Fusion: Fusion São Paulo
• Maestro ABM: Website Maestro ABM
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