“ภาษากาย” สำคัญแค่ไหน? มากกว่าที่คิด! โดยเฉพาะเมื่อเราต้องการสร้าง ‘พื้นที่ปลอดภัย’ ในการให้ Feedback — เวลาที่เราสื่อสารกับใครสักคน โดยเฉพาะเรื่องที่ละเอียดอ่อนอย่างการให้ Feedback สิ่งที่เราพูดออกมาอาจเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของสารที่ส่งไป อีกครึ่งหนึ่งคือ “ภาษากาย” ที่บอกได้เลยว่ามีอิทธิพลต่อความรู้สึกของผู้รับอย่างมาก
✦ Key Learnings
❶ ตั้งเป้าหมายให้ชัดหลัง Feedback:
อยากให้เขารู้สึกว่าได้รับโอกาสพัฒนา หรืออยากให้เขารู้สึกผิด? จุดนี้จะกำหนดทั้งน้ำเสียง สีหน้า และท่าทางของคุณ
❷ เลือกสถานที่ที่เหมาะสม:
Feedback ที่ดีควรเกิดในที่ที่เรามองเห็นกันชัด ทั้งสีหน้า แววตา ท่าทาง เพื่อให้เกิดความเข้าใจอย่างแท้จริง ไม่แปลเจตนา
❸ ระวังภาษากายที่สร้าง “กำแพง”:
เช่น การกอดอก เอนหลังแบบตั้งรับ หรือขมวดคิ้วโดยไม่รู้ตัว อาจทำให้บรรยากาศกลายเป็นตึงเครียด และขัดขวางการเปิดใจรับ Feedback
สุดท้าย ไม่ใช่แค่ “พูดอะไร” แต่คือ “พูดอย่างไร” และ “แสดงออกแบบไหน” ที่จะสร้างพื้นที่ปลอดภัยให้ Feedback กลายเป็นพลังบวก
🟪 ลูกแพร์ - วรรณวิสาข์ วิโรจน์เฉลิม
Personality Development & Communication Trainer
ผู้ช่วยในการพัฒนาศักยภาพด้านบุคลิกภาพ และการสื่อสาร รายบุคคล
Facebook Page : Personar Trainer
Instagram : Personar Trainer
A Cup of Culture
────
#วัฒนธรรมองค์กร
#companyculture
#corporateculture
#organizationalculture
==================
พูดคุยกับที่ปรึกษาในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร
📞: 0939322445 📧: jade@bsidepeople.com
(คุณเจตน์ Business Development Manager)