Mira Saia kent de kneepjes van het secretaressevak én het werk als online business manager. Ze werd virtual assistant toen die naam (in Nederland) nog niet eens bestond. Mira heeft een duidelijke en wijze visie op wat iemand ontzorgen nu écht inhoudt, zonder je enorme waarde als assistant of online business manager uit het oog te verliezen.  

Wat is het verschil tussen een virtual assistant en een online business manager eigenlijk? Hoe matcht zij tegenwoordig support professionals aan de juiste ondernemer? Waarom heeft selfcare een steeds prominentere rol gekregen in haar ondernemersmodel? En hoe kijkt ze terug op het werken als secretaresse in loondienst?