EP02 服務共創造就博物館的人性體驗

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服務創新與設計

Winny Wang

12 episodes

8 months ago

在這個快速變化的世界，組織面臨的創新壓力和複雜挑戰前所未有，「服務創新與設計」節目將邀請來自各領域的專家深入對話，一起揭開如何透過服務設計的鏡頭，重新定義我們未來的生活與工作。 . Email: winny@ex-design.studio LinkedIn: https://www.linkedin.com/groups/14424656/ IG: https://www.instagram.com/service.innovation -- Hosting provided by SoundOn

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EP02 服務共創造就博物館的人性體驗

服務創新與設計

25 minutes

1 year ago

EP02 服務共創造就博物館的人性體驗

在這集節目中，邀請到台北當代藝術館館長駱麗真，一同來探討如何透過服務共創來豐富博物館的人性體驗。當中館長分享的當代館使用AI輔助導覽的經驗，藝術商店對美術館品牌體驗的影響，以及如何在服務設計中實現創新。博物館即使面臨將新科技融入傳統框架的挑戰，其實是可以透過設計方法，學習如何為顧客提供更佳的服務。 Email: winny@ex-design.studio LinkedIn: https://www.linkedin.com/groups/14424656/ IG: https://www.instagram.com/service.innovation -- Hosting provided by SoundOn