本集「你的人蔘導師！」我們邀請到了公關界的重量級人物 ─「公關教母」丁菱娟老師，與老師聊聊她多年來的職場實戰經驗，並深入瞭解老師的《超級影響者的密碼》一書的重點精華，如果你對於企業領導、公關思維與危機管理等有興趣，那絕對要收聽完這一集。 （照片來源：天下雜誌出版提供、攝影：張家禎） 📙超級影響者的密碼：在自媒體時代，掌握話語權、說好自己故事，丁菱娟解密品牌×公關×溝通方程式，助你放大影響力！https://shop.cwbook.com.tw/SalePage/Index/10974880 【本集段落重點】 (00:00:06) 節目開始 (00:00:34) 歡迎來賓影響力品牌學院創辦人 丁菱娟老師 (00:01:02) 《超級影響者的密碼》一書的書名由來與核心概念是什麼？ (00:02:40) 觀察Z世代工作者有哪些特性與其他世代不同？ (00:06:20) 對於 Z 世代當主管的觀察 (00:07:45) 如何將公關思維融入職場溝通與管理上呢？ (00:09:45) 把話說好的技巧：「房屋架構」的應用 (00:12:43) 如何在職場上發揮主動的影響力？ (00:15:36) 如何訓練自己能「問對問題」？ (00:16:24) 主管如何與下屬溝通時能更精準？ (00:17:51) 如何與 Z 世代更容易建立好感與默契的技巧？ (00:21:15) 面對公關事件引發危機常見的盲點 (00:24:04) 危機處理的原則分享 (00:26:10) AI 時代來臨，對品牌影響力跟建立信任是加分還減分？ (00:29:02) 跨世代溝通摩擦時，主管如何應對處理？ (00:31:31)主管與 Z 世代如何在職場發揮自己的影響力總結 【節目製作資訊】 主持人：SHOPLINE 行銷團隊 Ellie 本集來賓：影響力品牌學院創辦人 丁菱娟 本集腳本：SHOPLINE 行銷團隊 Ellie、Kevin 聲音剪輯：SHOPLINE 行銷團隊 Kevin 【想了解更多 SHOPLINE 嗎？】 💡SHOPLINE 官網：https://bit.ly/3GIgYfQ 💡SHOPLINE FB 粉絲團：https://bit.ly/3GIh0Eu 💡SHOPLINE Instagram：https://bit.ly/3GIh9I2 💡SHOPLINE 電商教室：https://bit.ly/3q9KXHJ 💡免費試用：https://bit.ly/3GIgYfQ 💡立即聯繫專業顧問：https://bit.ly/3q631SY #這就是電商人蔘 #你的人蔘導師 #超級影響者 #跨世代溝通 －－－－以下為 SoundOn 動態廣告－－－－ ⚠️ 詐騙新招！假冒檢察官恐嚇你帳戶涉洗錢，要求轉錢到監管帳戶。 法院不會通知監管財產，也不會叫你上網筆錄或臨櫃匯款！遇到這種情況立刻掛電話，並到派出所報案，由真正警察守護你的財產。 🔍165全民防騙粉絲團 https://sofm.pse.is/8bm249 -- Hosting provided by SoundOn