Рынок ЗОЖ-товаров продемонстрировал взрывной рост в период пандемии и спустя несколько лет продолжает расширяться. Вслед за клиентами интерес к ЗОЖ-товарам увеличился и со стороны ритейлеров. Как в этих условиях конкурировать с другими продавцами и маркетплейсами, переживать кризисы и при этом сохранять сильный бренд поговорили с нашей гостьей 7 эпизода : — Натальей Козловой, основательницей интернет-магазина 4Fresh Содержание : 00:00 - хайлайты 01:33 - как интерес к ЗОЖ стал основой для создания компании 03:07 - про российский рынок ЗОЖ-товаров 03:45 - чем занимаются health-коучи компании 06:25 - про выбор в пользу превентивной медицины 08:34 - что такое СОЖ и как это работает 10:10 - как удалось создать комьюнити покупателей 11:35 - зачем в компании проводят для сотрудников «тест на эмпатию» 12:44 - про запуск нового сайта 14:59 - как выглядит формула хороших продаж 15:15 - как интернет-магазин стал неомаркетом 16:16 - почему пришлось сократить ассортиментную матрицу и как она выглядит сейчас 18:01 - про опыт выпуска собственных торговых марок 18:58 - про уход от нишевости 20:55 - про размывание клиентского трафика между маркетплейсами и собственными каналами продаж 22:48 - что такое ЗОЖ-гаджеты 24:49 - про ЗОЖ-курильщиков как самый массовый сегмент целевой аудитории 25:16 - какую долю занимает мобильное приложение в общем объеме продаж компании 26:19 - про географию покупателей 27:07 - как отличается потребительская корзина в Москве и регионах 30:32 - про требования к подрядчикам 33:09 - почему закрылся единственный офлайн-магазин компании 34:52 - почему оказалась не востребованной доставка свежих продуктов 35:43 - про планы на новые проекты 37:41 - как тесный контакт с клиентами помогает отстроиться от конкурентов 40:16 - как определить БАД-пустышку 44:31 - про тренды ЗОЖ-рынка на 2024 год Ведущие третьего сезона: Андрей Мякин, директор по продажам международной логистической компании СДЭК и Виолетта Минина, эксперт по электронной коммерции и основатель магазина детских товаров Jenerkids – беседуют с представителями крупнейших российских компаний о том, как устроен их бизнес изнутри и как на него влияют тренды рынка. Смотрите нас на YOUTUBE: https://www.youtube.com/@sdelanopodcast Приходите к нам в ВК: https://vk.com/sdelanopodcast Читайте нас на VC: https://vc.ru/u/1036998-sees-group Этот подкаст создан агентством Sees Group при поддержке международной логистической компании СДЭК.