
El propósito de este episodio es simple: explorar cómo el análisis de datos está revolucionando los call centers y cómo una formación avanzada, como una maestría en datos, puede ayudarte a liderar esta transformación. Queremos motivar a quienes trabajan en este sector a ver más allá de las métricas tradicionales y entender el poder estratégico de los datos.
#Datos #Análisis #Podcast