這次我們特別聚焦於博物館批勞，這是一個1916年由波士頓藝術部管館長Benjamin Yves Gilman提出的概念。博物館批勞指的是在觀展過程中因不良設計或展示方式而導致的身心疲勞感。我們探討了造成博物館批勞的多種原因，包括展覽設計、展示牌的介紹方式以及觀眾群體的特性。此外，深入了解博物館行銷挑戰的關鍵洞察，也反映了行銷在文化機構中的重要性及其與其他部門的密切聯繫。 01:06 - 01:37：介紹「博物館疲勞」概念，包括由1916年波士頓藝術部管館長提出的理論，以及博物館參觀可能導致身心疲勞的原因。 03:16 - 03:44：探討博物館疲勞的研究範圍和方法，並提及過去的研究論文，包括2009年的一篇關於博物館參觀注意力下降原因的文章。 08:41 - 09:09：討論博物館疲勞的主要原因，包括疲勞、平淡、競爭、過載和分心。 詳細介紹了博物館設計和指示牌的作用如何影響觀眾的行為。 11:47 - 12:28：提及不同研究對象對博物館疲勞的影響，包括身心障礙者、使用導覽APP的觀眾、中學生。 同時，介紹了法國提出的關於兒童參觀博物館的權利。 15:36 - 21:00：**組織結構與合作挑戰 - **博物館行銷活動通常牽涉到不同部門的合作，但組織結構的不同可能導致協調困難，進而影響行銷策略的執行。 21:00 - 23:25：**行銷部門與策展部門的摩擦 - **行銷人員可能會想要改寫策展人提供的資料以吸引觀眾，但這可能與策展人的原意不同，導致衝突與溝通困難。 23:26 - 24:37：**將行銷視為核心盈運策略 - **將行銷納入管理階層的考量，以及與市場分析和消費者洞察相結合，可以有效地制定行銷策略，提高博物館的知名度和參觀率。 -- Hosting provided by SoundOn