本集討論職場中的霍桑效應，從1920-30年代的研究說起，探討為何人在被監督時表現更佳，以及這種行為如何影響現代職場。我們也分享了一些真實職場案例，例如員工在例會上的表現 vs. 實際執行力，以及業務人員如何利用霍桑效應來應對主管壓力。
霍桑效應的經典實驗
- 介紹霍桑工廠的實驗過程
- 研究發現：不是環境變化讓員工更努力，而是「被關注」的感覺提升了生產力
- 幽默對比：這就像公司搞績效考核時，員工的KPI數字瞬間爆發，但考核結束後立刻回歸正常
職場中的霍桑效應：你一定有過的經歷
- 主管在時，工位變成戰場，鍵盤敲得比機槍還快
- 主管不在時，辦公室瞬間進入Netflix模式
- 為什麼「被監視」會讓人更賣力？（心理學機制）
霍桑效應的正面與負面影響
- 正面：適當關注可以提升士氣與績效
- 負面：過度監控可能讓員工焦慮，甚至出現「表演型工作」
- 幽默舉例：那種開視訊會議時手忙腳亂假裝很忙的行為
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