客人百態奇奇怪怪
🔹914+愛達來開講🔹
『客人百態奇奇怪怪』由914+愛達來開講914+愛達擁有20多年與客人應對的經驗,分享遇到的客人百態以及處理的攻略小秘笈。
🔹職想跟你一起聊怪🔹
邀請各行各業的職人來聊聊職場上遇到客人百態的打怪故事,練功升級。
▍關於Ada:
在有機生技食材客服中心與珠寶門市服務10多年,擁有許多與客人應對的經驗。
▍關於Joyce:
在電信服務20多年主要負責客服中心、電話行銷、直營及加盟通路訓練規劃與執行,擔任訓練營運主管;積累業界實務『培訓+營運+人資』。
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客人百態奇奇怪怪
🔹914+愛達來開講🔹
『客人百態奇奇怪怪』由914+愛達來開講914+愛達擁有20多年與客人應對的經驗,分享遇到的客人百態以及處理的攻略小秘笈。
🔹職想跟你一起聊怪🔹
邀請各行各業的職人來聊聊職場上遇到客人百態的打怪故事,練功升級。
▍關於Ada:
在有機生技食材客服中心與珠寶門市服務10多年,擁有許多與客人應對的經驗。
▍關於Joyce:
在電信服務20多年主要負責客服中心、電話行銷、直營及加盟通路訓練規劃與執行,擔任訓練營運主管;積累業界實務『培訓+營運+人資』。
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▍職想與你聊怪⁉
俗話說「演而優則導」
很棒的演員就一定能當導演嗎?
年薪幾百萬的超級業務就一定適合當主管嗎?
公司在提拔晉升主管職時,
是否常常會以表現最好的員工為考量呢?
被晉升的員工,
是否也會覺得管理職跟你想像的不一樣呢?
由於每位員工的特性與目標不同,
所以充分討論以及完整培訓是很重要的喔!
晉升之前還具備那些能力,
除了公司的教育訓練能夠協助新手主管之外,
建議自己也必須多尋找學習的機會,
讓自己在這職位上更得心應手。
客人百態粉專:https://facebook.com/914ada
活動邀約: https://portaly.cc/914Ada/