不知道你有沒有想過一個問題，就是為什麼現在的肥皂、沐浴乳或是洗髮精，裡面一定要加起泡劑？ 實際上，以前的清潔產品不像現在一樣，在摩擦的時候會產生大量的泡泡，甚至完全沒有香味。 以前人不加起泡劑的原因，其實也不難理解，清潔產品的主要功能是去除身上的髒污，而我高中化學老師曾經說過，他說清潔劑裡頭的起泡劑跟芳香劑，基本上跟去除髒污沒有太大關係，所以商人不加也合情合理，但是為什麼後來所有的產品，都選擇添加了呢？ 因為有一些產品先天存在劣勢，這個劣勢叫做「缺乏產品後驗性」，簡單說，有一些產品你在使用之前跟使用之後，是沒有辦法立刻感受到差異的，例如：保健食品跟保險，還有早期沒有香味跟泡泡的清潔產品，這就會出現一個問題，就是消費者買了一次之後，基本就不會再買第二次了，因為沒辦法立刻感受到使用後的效果，所以下意識地認為產品沒效，這就是「缺乏產品後驗性」的問題，那麼要如何解決這個問題呢？以清潔產品為例，就是在裡面加入大量的起泡劑跟芳香劑。 不知道你有沒有曾經買過一種沐浴乳，你洗完之後覺得身體變得特別乾淨，而正當你沾沾自喜的時候，用指甲往身上一摳才發現，怎麼還是一大堆黑黑的蘚。而你之所以會誤認為身體已經洗乾淨了，是因為當你把大量的泡泡從身上沖掉的時候，感覺就像是把髒污一起沖走了，你身體散發出的香味，也會讓你誤認為是因為洗乾淨而產生的味道。 如果你不信的話，你待會可以立刻到廁所看你洗完澡後用來擦身體的毛巾，還有襯衫的領子，假設你平常都有把身體洗乾淨，那麼為什麼毛巾跟領子每過一段時間就會變黃呢？一切都是因為商人用來解決「產品後驗性」的套路啊。