戀家小舖Lovingfamily成立於2006年,專注於台灣製造的高品質平價寢具與居家用品。多年來榮獲多項大獎與消費者肯定,成為生活類網路賣家中的佼佼者。 
  
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00:00 INTRO 
01:23 讓家裡被查封的叛逆小孩 
04:01 生在戒嚴時期,想衝撞社會的憤青 
19:17 社交撲滿,好壞相抵的藝術 
23:19 十九年的創業旅途:從銀行到竹科 
30:57 填補無聊的時間,意外開始網路創業 
36:00 怎麼贏過比自己強的對手 
41:07 如何維持自己的優勢,不要被競爭對手稀釋 
45:37 客服聖經 
50:08 以客服出發的峰值體驗 
01:01:08 跟對的人共事 
01:03:20 消費者型態跟疫情前不同 
01:06:35 公司有歷史,但不老 
01:10:40 日更,記錄真情的「好文章」 
01:17:41 平台選擇,文字比圖片推疊更多的信賴感 
01:28:02 低頻消費:用信賴黏住客人 
01:34:29 用科學的角度,相信命運 
01:36:59 反問主持人 
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