這次是文章選讀系列「職場生存微技能：急診醫師教你如何結合小行動創造大影響」MicroSkills: Small Actions, Big Impact，由Adaira Landry與Resa E. Lewiss兩位在哈佛及阿拉巴馬大學醫學院的教授所寫2024年出版，英文版封面寫著：周五買這本書，周一職場表現更好。這本書就是這麼直接實際，一開始在大師輕鬆讀988期看到引起我的興趣，決定去看英文版，目前台灣還沒有翻譯出版。裡面把健康的工作習慣，拆解成微技能，熟練這些微技能，可以造成大影響。對於大企業小員工，可以學習這些工作習慣並且瞭解背後的原因。本書分為10章：自我照顧、管理任務清單、溝通、建立聲譽、成為專家、職場文化、團隊合作、拓展人脈、應對衝突、開創新機等，我們分成上下兩集，上集分享5章，下集分享5章。書中每1章都有7到10項微技能，我們分享其中5項。

1. 自我照顧：培養信任的關係、感恩的力量、擁有優質睡眠、刻意休息、開會要設定時限。
2. 管理任務清單：瞭解主管的期望、確認任務的優先順序、評估完成任務所需的資源、設定實際可行的時間線、提早通知變更。
3. 溝通：理解並解讀他人肢體語言、認識語言障礙與溝通障礙、直奔主題，不要迴避重點、策略性使用故事敘述、少說多聽並分享溝通的舞台。
4. 建立與維護聲譽：尊重截止期限並與團隊保持溝通、小心抱怨、分享失敗，內化犯錯的經驗、理解謊言的影響、照顧你的內部聲譽。
5. 成為專業領域專家：設想想要發展的專業領域、多媒體學習法、結交同業測試想法、設立可衡量的進步指標、與他人合作以深化專業知識並建立可信度。

這本書與其說是微技能，我更覺得是一本職場求生手冊，寫給初入叢林的小白兔，裡面講的很多我都希望自己在剛剛步入職場的時候就能夠知道，少走許多冤枉路，提高自己的效率就能夠事半功倍，在職場得到認可。

參考

1. 大師輕鬆讀988期：職場生存微技能 https://www.master60.com.tw/index-bookmeta.php?v=988
2. Microskills: Small Actions, Big Impact by Adaira Landry M.D., Resa E. Lewiss M.D. https://www.amazon.com/MicroSkills-Small-Actions-Big-Impact/dp/1335013296

主持人： Eugene (尤金) & Chester (切哥)

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