溝通，是開啟所有關係的鑰匙

在人類文明的長河中，溝通始終是建立社會、維繫關係和推動進步的基石。然而，我們正處於一個前所未有的「溝通轉型期」：親密關係面臨前所未有的生活節奏挑戰，職場協作跨越了地理界線，而人工智慧（AI）已成為我們日常對話的一部分。溝通的定義不再僅限於人與人之間的對話，它延伸至虛擬空間、演算法介面，以及全球化視野下的文化差異。
這場變革帶來了新的挑戰。在數位世界中，一個標點符號或一個表情符號的選擇，都能瞬間改變訊息的語氣和接收者的感受 。我們在視訊會議中，必須耗費更大的認知負荷來處理非語言線索，甚至有研究指出，單純的語音對話在判斷情緒上可能更為準確 ，並且持續觀看自己的影像會加劇疲勞（Zoom Fatigue） 。更重要的是，AI 語言模型（LLMs）的崛起，要求我們學習一套全新的提問藝術——「提示工程」（Prompting） ，才能讓工具真正成為助力。
如果我們停留在傳統的溝通模式，將會發現自己無論在家庭、職場，還是在處理數位工具時都感到力不從心。缺乏同理心與傾聽（Empathy），將難以建立親密且支持性的關係 ；不理解跨文化溝通中「高語境」（High-Context）與「低語境」（Low-Context）的差異 ，則可能在國際合作中導致重大的誤解。

《當代的溝通藝術》是主持人 Bruno 為了解決這些複合式的當代困境而誕生。本 Podcast 的目標是為讀者提供一套橫跨人際與科技領域的實用工具包，幫助您：

- 深化情感連結： 學習非暴力溝通（NVC）等基於「觀察、感受、需求、請求」的系統化技巧 ，以及高曼（Gottman）衝突管理法 ，在親密和家庭關係中，從對立轉向合作。

- 提升專業影響力： 掌握如何在遠距辦公中高效傳達訊息、進行有效的向上管理，以及運用敘事力（Storytelling）模型 在職場溝通中建立信任與權威。

- 駕馭科技對話： 不只將 AI 視為工具，而是將其視為溝通夥伴，學習如「角色扮演」（Role-playing）和「思維鏈」（Chain-of-Thought）等進階提示技巧 ，從而大幅提高工作效率。

- 拓展全球視野： 了解溝通風格的文化光譜，學會如何在不同文化背景下進行有效的協商與表達 。

Bruno 相信，卓越的溝通不是一種天賦，而是一組可以系統化學習與練習的技能。透過本書，您將掌握從內心同理到技術指令的完整溝通鏈條，讓每一次對話都能開啟一扇通往成功關係與高效成果的鑰匙。

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