關於效率的糾結,必須請到服務業金牌顧問陳慧如 Mandy 老師。
她既兼顧效率,又重視體驗的「雙重特質」,在服務現場發揮的淋漓盡致。然而當這套在職場無往不利的「高效解決問題」思維延伸到婚姻關係時,卻意外促成不同面向的覺察。
多年來,面對婚姻關係的課題,她不斷向外探尋各種方法,直到踏上身心𩆜學習旅程後,漸漸地她在內心找到了答案。
如果你也正在婚姻關係中尋找平衡、和諧與最舒服的相處模式,今天的節目非常推薦給你!
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【糾結過來人介紹】
陳慧如|果果管理顧問公司執行長、知名零售業培訓顧問講師
擁有超過20年跨產業服務業經驗、在培訓講師/顧問超過年的經驗中,輔導近1,000家海內外客戶,成功輔導破千家門店,帶領 7,000 位店長優化服務,開創亮眼營收,〈經理人〉連續10年第一指名的服務業實戰講師,至今累積破 5,000 位學員五星好評,無數知名服務業指定培訓講師。擅長以活潑生動並具生命力的上課氛圍,及實戰經驗個案研討,影響並帶動學員改變,提升企業競爭力!
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打造顧客高回流率的服務體驗】EPS創價服務系統 x 5大獲客關鍵 x 穩定營收增長
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專業經歷
阿瘦企業(股)資深經理/人力資源部主管/顧客服務中心主管/營業部特別助理
捷安特股份有限公司 服務銷售專案輔導顧問
美閣傢飾集團 服務/銷售專案輔導顧問
食益補公司(白蘭氏)客服諮詢顧問
慶百服飾 營運銷售服務顧問
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換我們聽你說!糾結人收聽回饋 ]
歡迎填寫回饋問卷,我們也很想聽聽你的聲音,無論是回饋、是提問、是建議、是迸發的靈感……都可以!
(我們會回信給你呦!)
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Austina & Cindy,一位不糾結教練、一位糾結觀察家,一起深聊我們所看見的「糾結人」百態!
糾結不奇怪,人人有糾結,二選一是糾結,非黑即白是糾結,好還要更好也是糾結,
偶爾讓人心癢難耐、偶爾又令人氣急敗壞,你最近的一次糾結是哪一款?
我們想和你一起探索、解開內心的糾結。
每週一早上7:00播出一集、每月解鎖一種糾結,探討糾結的根源和影響,並試著提供解決糾結的方法。
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【主持人介紹】
Austina 錢慧如|專治糾結人的企業高階教練、人才發展顧問、能力測評專家。曾服務於信義企業集團、鴻友科技、PwC、光寶科技等企業。出版書籍《馴心》、《何不勇敢做自己》。
Cindy 黃翊琪|專門陷入糾結的職場Y世代,現為自由接案者。曾服務於大大學院、Gogoro等企業,擔任行銷、培訓、線上課程講師。
▪️ 若有任何合作靈感或聽眾回饋,歡迎來信跟我們說:acch.leader@gmail.com
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