Start with No: The Negotiating Tools That the Pros Don’t Want You to Know

By Camp, Jim

Start with No 提供了一套反傳統、反直覺的談判系統，適用於任何類型的交易和任何情境——無論是購買新房子、數百萬美元的商業交易，還是決定帶孩子去哪裡吃晚餐。

認為雙贏方案是達成交易的最佳方式？再想想吧。

多年來，雙贏一直是商業談判的範式。但如今，雙贏只是最強硬的談判者用來誘使對方過早、經常且不必要妥協的誘人口號。雙贏談判迎合你的情緒，並利用你的本能和達成交易的慾望。

Start with No 介紹了一種基於決策的談判系統，教你如何理解和控制這些情緒。它教你如何忽略最終結果的誘惑（這是你實際上無法控制的），而是專注於你能夠且必須控制的活動和行為，以便與專業人士成功談判。

最優秀的談判者：

• 對「是」不感興趣——他們更喜歡「不」
• 絕不會急於結束交易，而是讓對方感到舒適和安全
• 從不表現出需求感；他們利用對方的需求感
• 創造「白紙狀態」，確保他們提出問題並聆聽回答，確保沒有假設和期望
• 總是有指導其決策的使命和目標
• 甚至不會發送一封電子郵件，除非有想要達成的目標
• 了解自己和對方的四個「預算」：時間、精力、金錢和情緒
• 從不浪費時間在沒有真正決策權的人身上

Start with No 包含數十個說明每個要點的商業和個人故事。它將改變你作為談判者的生活。如果你好好利用這裡揭示的原則和實踐，你將成為一個無可比擬的優秀談判者。