Наша гостя сьогодні – Наталія Романь – медіаторка-супервізорка, спеціаліст в області психотерапії. Здавалося б, що бізнес і психологічна сфера – дуже недотичні поняття, але насправді для гарного бізнесу потрібно гарно вибудувані професійні і особисті стосунки. Наталія спеціалізується на вирішенні конфліктів і саме цими знаннями поділиться у відео: що приводить людей до конфліктних ситуацій, як їх вирішувати та як у таких випадках може допомогти медіатор – нейтральна сторона. Наталія також займається конфлікт-коучингом: коли медіатор працює лише з однією конфліктною стороною, якій потрібна допомога у подоланні власних упереджень для підходу до вирішення конфлікту з іншої сторони.