Ep นี้จะมาชวนคุยกันในเรื่อง “Usability” คืออะไร และทำไม “Usability” ถึงเป็นสิ่งที่คนทำ UX ควรจะต้อง focus ก่อนคำว่า “UX” ด้วยซ้ำกันครับ และเราจะมาพูดถึงสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ usability ต่าง ๆ ที่คนสร้างโปรดักส์ควรรู้ เช่น effort ของ users, frustration คืออะไร, การช่วย users ในการกัน error ต่าง ๆ ที่อาจจะเกิดขึ้นได้ เป็นยังไงครับ รวมไปถึงดีเทลขององค์ประกอบของ usability 5 ข้อจากเว็บไซต์ NNGroup ว่ามันคืออะไรบ้าง (สำหรับคนที่เป็นสายเนิร์ดหน่อยครับ 😃) และสุดท้ายจะพูดถึงการวัดผลทางด้าน usability ว่าสามารถทำได้อย่างไร โดยจะพูดถึงการทำ usability testing และสิ่งที่เรียกว่า Heuristic evaluation กันครับ -------------------- 0:00 Intro 3:12 องค์ประกอบของ UX และ Usability 10:13 Frustration - ความหงุดหงิด โมโห 11:08 Usability ไม่ใช่เรื่องของรสนิยม แต่มันคือข้อจำกัดของมนุษย์ 14:11 Effort - พลังงานที่ต้องใช้เพื่อใช้งานโปรดักต์ 14:55 3-click rules 18:18 การเลือกใช้ฟอนต์ส่งผลต่อ usability 18:41 User errors อีกองค์ประกอบที่จำเป็น 19:57 5 ด้านของ usability จาก nngroup 21:30 ข้อที่ส่วนตัวแอบมีปัญหากับมัน satisfaction 22:41 Learnability 24:37 Efficiency 25:53 Memorability 26:43 Errors 27:40 เราวัดผล usability ยังไงได้บ้าง 31:03 Usability & Heuristics Workshop 2024 ----------------------- แนะนำติชม podcast สอบถาม หรือเสนอไอเดียได้ที่นี่ครับ: https://bit.ly/puxodFeedback #ผักสดพอดแคสต์ #PuxodPodcast #Puxod #UX #usability #usabilitytest #heuristicevaluation