ב־4 באפריל 1994, קצת אחרי השעה אחת־עשרה בבוקר, המשטרה דפקה על דלת של בית בעל שתי קומות ברחוב קרומוול 25 בגלוסטר באנגליה. מבחוץ הכול נראה רגיל. מבפנים סודות של שנים עמדו להיחשף.
שכנים סיפרו על היעלמויות מוזרות, שמועות על ילדה שנעלמה מהמשפחה עצמה, ועל חדרים בבית שאף אחד לא הורשה להיכנס אליהם. כשהשוטרים התחילו לחפור, הזמן עצר מלכת והאמת שנמצאה מתחת לרצפה טלטלה את בריטניה כולה.
זהו הסיפור של פרד ורוז ווסט זוג שהפך את הבית שלהם למשהו שאף אחד לא יכול היה לדמיין.