أساسيات الاتصال والتواجد في الاجتماعات: 1. الإجابة على الأسئلة: - الاستماع النشط: الانتباه الجيد والتفكير في السؤال قبل الإجابة. - فهم السؤال: تحديد الغرض من السؤال وما هو المطلوب بالضبط. - الإجابة بوضوح: تقديم إجابات مباشرة ومختصرة دون الخوض في تفاصيل غير ضرورية. - استخدام الأطر: الرجوع إلى إطارات العمل لتنظيم الأفكار والإجابات. 2. طرح الأسئلة: - التوقيت المناسب: اختيار الوقت الملائم لطرح الأسئلة دون مقاطعة المتحدث. - الأسئلة التوضيحية: طرح أسئلة للحصول على معلومات أكثر دقة ووضوح. - الأسئلة الاستراتيجية: استخدام الأسئلة لتوجيه النقاش أو للحصول على معلومات محددة. 3. الاجتماعات الواقفة (Stand Up Meetings): - الهدف: تحديث الفريق على التقدم والعقبات في العمل اليومي. - الكفاءة: الحفاظ على الاجتماعات قصيرة ومركزة لتجنب إضاعة الوقت. - التفاعل: تشجيع المشاركة والتواصل بين أعضاء الفريق. 4. الاجتماعات الفردية (One on One): - التخطيط: تحضير جدول أعمال للنقاشات الفردية مع التركيز على التطوير المهني والشخصي. - الاستماع: تقديم الانتباه الكامل للمتحدث وتشجيع الحوار المفتوح. - التوثيق: تسجيل المناقشات للرجوع إليها لاحقًا وضمان استمرارية التطوير. 5. القواعد الأخلاقية: - الاحترام: التحدث بطريقة لائقة ومحترمة، وتجنب الكلام الذي قد يكون مسيئًا أو غير ملائم. - البساطة: تجنب التعقيد والجرجنة والسعي لتبسيط الأفكار لتكون مفهومة للجميع. 6. الاستعداد والتحضير: - الإعداد للاجتماعات: القيام بالتحضير المطلوب للمشاركة الفاعلة في الاجتماعات. - الاستفادة من الخبرات: استخدام الاجتماعات كفرصة لتعلم من خبرات الآخرين ونقل المعرفة. 7. التواصل الفعّال: - الوضوح: التحدث بوضوح ودقة لضمان فهم الرسالة من الآخرين. - الاستماع: الانتباه لما يقوله الآخرون والتفاعل بشكل بنّاء مع مداخلاتهم.