今回はtoCカスタマーサクセス（toC CS）の内原さんと原田さんをお迎えし、一番みんチャレユーザーの方に近いポジションで働くお二人の業務について伺いました。
エーテンラボのtoC CS業務は、お客様対応に留まりません。ユーザーの方のより良い体験のため、日々縦横無尽に業務に取り組まれているお二人との話から、理想の顧客体験やサービスの社会貢献性など、さまざまな話題が飛び出しました。
出演
内原朋代（toC CS）
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