（這並不是新影片，而只是把舊影片重新配音而已，所以如果你已經聽過了原來的主題，這一集就跳過吧）。可能很多人都已經知道什麼是魚骨圖了，但是你知道魚骨圖該如何畫出來嗎？畫魚骨圖的時候有哪些需要注意的事項呢？魚骨圖如果用得好真的可以幫助我們解決一些棘手的問題。 在我們的日常生活或是工作當中，經常會碰到種種的問題，這些問題有些可以很直觀的就直搗黃龍，發現問題的原因，當然就不需要用到魚骨圖，但有些時候，問題發生後，原因卻往往隱藏在一堆謎團背後，想要釐清問題的根源時，卻又發現自己的想法或思緒太過於「發散」而無法找到問題發生的真正原因，這時候我們就可以利用「魚骨圖」來幫助我們抽絲剝繭，收斂這些發散的想法，並進而歸納出問題發生的可能主要原因，然後針對這些被懷疑的可能要因來做資料收集、並透過層別法來分析要因，或是直接列出可能要因的優先順序，並逐項驗證要因是否為真因，然後對症下藥採取永久對策解決問題。 《品管相關》系列影片： 🎢 如何使用Office365的Excel畫出專業且正確的【柏拉圖(Pareto chart)】https://youtu.be/9ppw7bV4ors 🎢 品管七大工具：魚骨圖介紹、特性要因分析圖(Cause and Effect Analysis) https://youtu.be/rqXF0lJqZBs 🎢 如何用PowerPoint畫出不一樣的魚骨圖/特性要因分析圖/石川圖 https://youtu.be/EY45bQydU98 🎢 如何用PowerPoint畫出標準圖案中沒有的幾何形狀https://youtu.be/NH4XN0H_nyI 🎢 如何使用Office365的Excel畫出專業的【柏拉圖(Pareto chart)】https://youtu.be/9ppw7bV4ors 🎢 如何利用PowerPoint畫出單張「QC Story」報告https://youtu.be/KhTFFMdMh8U 🎥《案例分析》油脂及白色粉末沾汙在電路板PCB按鍵金手指造成按鍵功能不良 https://youtu.be/AcCyt8Idxw4 🎥用案例說明ENIG印刷電路板的金層厚度品質是否影響零件從PCB掉落？ https://youtu.be/DlaY-rgPWSE 《參考文章》 ✅特性要因分析圖(Cause & Effect Analysis)介紹 https://www.researchmfg.com/2012/03/cause-effect-analysis/ ✅[案例分享]客訴問題處理(Problem Solving)－電路板油污導致按鍵不良 https://www.researchmfg.com/2011/12/problem-solving-oil-contamination/ ✅介紹品質工程師(QC/QA)在工廠的角色與職責 https://www.researchmfg.com/2016/05/qc-qa/ 《相關YouTube影片》 🛠️EP001 片式電容零件頂部偶發焊錫短路問題討論 https://youtu.be/DYAh0BE17yU 🛠️EP002 BGA虛焊失效模式可以使用X-ray分析嗎？ https://youtu.be/S-Pzfe4-wrY 🛠️EP003 屏蔽罩下BGA本體破裂案例分析 https://youtu.be/-2RZtpcHgZ8 🛠️EP004 波焊製程為何容易發生焊錫拉尖的問題？ https://youtu.be/-U1JLpGbAxE 🛠️EP005 焊錫(Soldering) vs. 焊接(Welding)的差異 https://youtu.be/ZzkWzSP-BBE 🛠️EP006 網友求助問：SMT焊點表面出現一層顆粒狀金屬球是什麼？ https://youtu.be/0A8Ge42XyzM 🛠️EP007 SMT回焊前為何要先量測溫度曲線 https://youtu.be/U8QexEkFY1s 🛠️EP008 SMT回焊：什麼是RSS曲線？什麼又是RTS曲線？兩者又各有何優缺點？ https://youtu.be/Aq87c8jt5kw 🛠️EP009 SMT回焊溫度曲線發生平移、飄移、抖動、溫度短暫抬升是怎麼一回事？https://youtu.be/7UqiWB853_I 🛠️EP010 什麼是CAF電路板內層微短路、導電性陽極細絲物？ https://youtu.be/iXQq2xzT_-U 🛠️EP011 你知道什麼是打叉板(cross-out boards)？打叉板會影響SMT的產出效率嗎？ https://youtu.be/tDDdu_WREG8 🛠️EP012 什麼是PCB與PCBA？它們之間有什麼差異？區別是什麼？ https://youtu.be/TD5bLFhd0Ro 🛠️EP013《案例分析》油脂及白色粉末沾汙在電路板PCB按鍵金手指造成按鍵功能不良 https://youtu.be/CiRosFceFrs 🛠️EP014 SMT或波焊的熱應力(thermal stress)是否造成BGA錫裂? https://youtu.be/Gbmrr363Bvo 🛠️EP015 用案例說明ENIG印刷電路板的金層厚度品質是否影響零件從PCB掉落？ https://youtu.be/m5AfnrhiOQ0 🛠️EP016 你會幫電子郵件做分類?分類後會提升工作效率? https://youtu.be/OyFzZLaInP8 🛠️EP017 你會如何整理、活用並有效管理自己的電子郵件清單? https://youtu.be/pA9G1n7xzU4 🛠️EP018 你如何使用代辦事項清單(To-do list)工具? https://youtu.be/RaHlErg3VjU 🛠️EP019 PCB的SMD與NSMD焊墊設計哪種較能減少BGA焊接氣泡產生？ https://youtu.be/wZZ_EqiS0OE 🛠️EP020 滑鼠連點的原因與解決方案探討-實作修復G102滑鼠 https://youtu.be/A9f4GhTJ4o0 🛠️EP021 PCBA硫化汙染問題案例：原因、分析與解決方案 https://youtu.be/yhASapH5kh0 🛠️EP022 板子SMT後電測正常，整機組裝後發現主板死機 https://youtu.be/7IWYHFKoMdg 🛠️EP023 這種波焊的短路問題就只能這樣了嗎？https://youtu.be/-bbjEKLJ1eg 《Facebook電子製造討論區》https://www.facebook.com/groups/researchmfg Apple podcast： https://podcasts.apple.com/us/podcast/工作熊聊電子製造/id1737667580 Spotify：https://open.spotify.com/show/6l0DmlBUen6ptGJtCPXNER?si=5ecd99a07f3a454c 《影片章節》 00:00 介紹什麼是魚骨圖 01:38 兩種魚骨圖解說 04:37 如何畫出一份魚骨圖 04:42 魚骨圖步驟：1.集合有關人員 05:01 魚骨圖步驟：2.使用白板或白紙 05:17 魚骨圖步驟：3.繪製魚骨圖 07:08 魚骨圖步驟：4.與會人員輪流發言 07:26 魚骨圖步驟：5.每人發言20秒內 07:42 魚骨圖步驟：6.圈出較大要因 07:53 魚骨圖步驟：7.從較大要因中圈出主要因 08:21 兩種魚骨圖範例繪製示範 10:05 [按鍵油污來源]魚骨圖範例講解 -- Hosting provided by SoundOn