Поведение пациентов на приеме не всегда стабильное. Одни боятся медицинских манипуляций, другие не доверяют экспертизе врача, третьи любят поскандалить. В этом выпуске решили разобраться, как выстроить прием, опираясь на понимание психотипов пациентов, и что мотивирует разных людей на лечение. У нас в гостях врач-терапевт, кардиолог сети клиник «Скандинавия» Станислав Котляров. 5:30 Почему важно понимать психотипы пациентов 8:30 Обучают ли вопросам коммуникации врача и пациента в медицинских вузах 12:25 Как можно классифицировать пациентов на приеме 23:15 Какие типы реакций пациентов относятся к рациональным типам реагирования 24:15 С какими типами пациентов работать сложнее 29:45 Как мотивировать на лечение пациентов, которые во время болезни уходят в работу 32:30 Как разговаривать с пациентами, которые слишком уходят в болезнь и требуют исключительного внимания к себе 37:01 Как настраивать на лечение пациентов, которые боятся медицинских манипуляций 40:45 Как вести прием с ипохондриками 42:55 Как общаться с агрессивными пациентами 49:05 Как Станислав относится к тренду ходить на прием парами 53:30 Можно ли вернуть пациенту доверие к медицине, если его семья столкнулась с врачебной ошибкой 55:15 Какую литературу можно почитать доктору для лучшего понимания реакций пациентов 57:45 Нужно ли врачам рекомендовать пациентам информационные ресурсы для лучшего понимания своего диагноза Полезные ссылки от медредакции: https://cuprum.media/razbor/besit?si=63ad6cbc901bfe07c10b0230 https://cuprum.media/lifestyle/besit-2?si=63ad6cbc901bfe07c10b0230 https://cuprum.media/lifestyle/ask-your-doctor?si=63ad6cbc901bfe07c10b0230 https://cuprum.media/razbor/believe-not-believe?si=63ad6cbc901bfe07c10b0230 Соцсети «Купрума» ВКонтакте Telegram Соцсети «Справочника врача» ВКонтакте Соцсети «Медицинской России» ВКонтакте Telegram