אי אפשר לדבר על שיקום בבריאות הנפש בלי להרחיב על התפקיד של "תיאום טיפול". זהו תפקיד מרכזי, בהרבה מקרים התפקיד הראשון שמשתקמים ממשבר נפשי פוגשים כחלק ממסע השיקום וההחלמה.
נוי וייל היא עובדת סוציאלית, מתאמת טיפול בחברת "דיאלוג", אשר גם מרכזת את תחום טראומה וטראומה ומורכבת באזור חיפה בארגון, ובנוסף גם מטפלת בגישת דיאלוג פתוח ובתוכנית "מעגלים".
בפרק ה-16 של ברומו של אדם זכינו לשוחח עם נוי, אשר מביאה לעבודתה חמלה, רוך ואמונה באדם ובדרכו לצמיחה. ראיינו אותה על עבודתה, על המתח שקיים בין שיקום וטיפול משני צידי המטבע, על חמלה חיצונית וחמלה עצמית ועל הדברים שהיא בעצמה גילתה וגיבשה מתוך עבודת הליווי.