高EQ員工是企業資產，領悟人性是成功關鍵要素。心理學為經、職種為緯的分析探討，為人員甄選、教育訓練、績效考核、壓力管理，交織扎實的理論基礎；心理學有助於進入客戶/消費者内心世界，瞭解決策歷程、需求與動機，以及潛意識的角色。
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高EQ員工是企業資產，領悟人性是成功關鍵要素。心理學為經、職種為緯的分析探討，為人員甄選、教育訓練、績效考核、壓力管理，交織扎實的理論基礎；心理學有助於進入客戶/消費者内心世界，瞭解決策歷程、需求與動機，以及潛意識的角色。
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Freud為代表的心理動力論者，主張行為由內部力量或內在衝突所驅動。Watson把心理學帶出意識與內省範疇，行為學派成為第一勢力，Pavlov古典制約、Skinner操作制約皆屬之。人本學者，如Maslow, Rogers認為人有actively主動選擇行為反應的能力，不只是reactively被動回應。認知心理學研究知的歷程 process of knowing，大腦的設計讓我們有思考功能。
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產銷人發財的每個領域，都需要People Skills；有些人的People Skills不怎樣，卻也成就非凡事業，可能他很有Business Sense。近幾年來諾貝爾經濟學獎，常頒給心理學背景者如Simon, Kahneman, Shiller, Thaler等，顯然《商管+心理學》是個新趨勢。雖然非理性教主Freud難有一席之地，但愈來愈多HBR文章，探討情緒智商或高階主管的心理分析。
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