Сколько можно мириться с грубостью? В транспорте, на работе, в гостях, дома, в сети, на улице - где угодно! Сколько можно исполнять роль жертвы, терпеливо перенося любые неудобства и проявления хамства? Известный психотерапевт Дмитрий Ковпак дает в своей книге профессиональные советы по борьбе с грубостью и цинизмом. В ней интересно и с юмором рассматривается проблема конфликтов и способы их разрешения. Здесь вы найдете описание типов и причин возникновения грубости в обществе, коллективе, семье, личные причины недостойного поведения. Наш эксперт – Татьяна Кувшинникова, преподаватель Русской Школы Управления, психолог, эксперт по выстраиванию кроссфункциональных отношений, расскажет о том, как автор объясняет причины возникновения агрессии. "Я порекомендовала бы эту книгу начинающим психологам или продвинутым HR-ам, которые интересуются не только методикой работы с агрессией, но и биологическими причинами ее возникновения. Здесь очень хорошо объясняется, откуда вытекает агрессия, рассказывается об устройстве мозга, гендерных различиях и о том, как влияют на поведение человека гормоны и возраст". Слушайте проект Русской Школы Управления "Книжная полка", чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!