פרק 82: איך לנהל שיחות קשות עם עובדים ומנהלים?

שיחות קשות, כשמן כן הן - קשות, מאתגרות - עבורנו ועבור העובדים והאנשים איתם נקיים אותן.

מצד שני, שיחות קשות הן פעמים רבות השער והדרך לתהליכי שיפור והצלחה.

המטרה בפרק הזה היא להעניק לך כלים פרקטיים לזיהוי הטיימינג הנכון לעשות שיחה כזאת וגם כלים לביצוע - על מנת שהשיחה תהיה הכי אפקטיבית ויעילה שניתן.

• מתי הגיע הזמן לעשות שיחה קשה לעובדים?
• אילו כלים יכולים להיות לנו שיעזרו לנו לנהל שיחות כאלה?
• מה מונע מאיתנו הרבה פעמים לעשות את הצעד אל עבר השיחה הקשה?
• ואיך נמנע מהצורך בשיחות קשות, או נקל עליהן בעת שהן קורות?

בפרק הזכרנו גם את פרקים 36 על תקשורת אפקטיבית ופרק 77 על יחסי ציבור בארגון.

מוזמנים לפנות אלינו ולספר לנו על שיחה קשה שעשיתם, או בכל עניין אחר במיילים שלנו

Ohad@imtec.co.il

Ziv@imtec.co.il