Канал в Telegram, куда я пишу про работу на международном рынке и межкультурных командах.
Мой следующий гость - Саша Конечный, директор по сервисам бизнес-анализа в компании Itransition, которая разрабатывает софт на заказ для корпоративного бизнеса.
Саша руководит аналитическим департаментом и помогает бизнес-аналитикам, большинство из которых находятся в СНГ более эффективно общаться с американскими заказчиками компании.
Для меня было очень ценно узнать взгляд на коммуникацию с американцами специалиста, который не только больше 10 лет живёт в США, но профессионально занимается коммуникацией и но постоянно наблюдает за тем, где коммуникация ломается.
О чём мы говорим:
Про то, что такое бизнес анализ и зачем он нужен.
Эффективность коммуникации через разные средства связи.
Протестантская рабочая этика - работа как базовая ценность.
Ключевые отличия американской культуры: small talk и искусство поверхностного контакта.
Умение объяснить сложные концепции простыми словами без генерализаций, и почему в этом плане не носители языка проседают (и моя небольшая лекция про то, что такое низко и высококонтекстная культура общения).
Прямая и непрямая обратная связь - про классический американский шитбургер, как американцы дают обратную связь и как учиться её принимать, чтобы не пропустить важное.
Культура избегания конфликтов, обратная связь через руководителей или посредников.
Если вам понравился материал, вы можете подписаться на меня, чтобы не пропускать материалы и обновления.
Мой канал в Telegram, куда я пишу про работу на международном рынке и межкультурных командах.
Канал с подкастом на YouTube
Подкаст на Apple Podcasts
Подкаст на Google Podcasts
Подкаст на Mave (доступен в России без VPN)