Это второй выпуск второго сезона подкаста «В один клик», в котором мы говорим о рынке электронной коммерции. В этом сезоне мы сосредоточились на услугах: в интернете можно купить не только юбку или матрас, но и уроки плавания, ремонт раковины, 3 часа бебиситтера для ребенка или занятие по английскому языку.  Ещё 10-15 лет назад билеты на самолет и поезд можно было купить только в физической кассе, потратив на очередь и дорогу полдня. В России первыми продавать авиабилеты в интернете стали Ozon.Travel, изменив рынок тревел-агенств. Мы поговорили с его генеральным директором Михаилом Осиным о том, что такое глобальные системы дистрибуции, зачем нужны агрегаторы билетов и почему их неудобно покупать на сайтах авиакомпаний, зачем онлайн-тревелу быть частью большой компании и как индустрия путешествий восстанавливается после пандемии. Это подкаст Сбермаркета, Data Insight и студии Либо/Либо.