山雨欲來風滿樓「看人臉色」是我們從小就學會的技巧，不過，每當面臨緊張衝突事件時，大家卻往往忽略觀察危機和評估情勢的理性能力，而直接啟動肢體戰鬥本能 – 跟他衝，但~就沒有其他選擇嗎？ 我們常說喜形於色，大家在技巧上可以透過「眼、耳、鼻、舌、身、意」六大徵兆判斷契機 發動反制是情況完全失控不得已才對病人做的行為，一旦狀況穩定即應停止任何可能傷害病人的作法，正式發動約束前，要先做症狀評估並給予口頭降溫，完全失效才做物理性壓制（約束帶、肢體控制等）並到醫院做化學性約束（藥物），啟動壓制與約束前應注意所有人員安全，在人多、安全、技巧正確的前提下做到最有效的壓制約束 自我保護靠站位技巧跟良善裝備很重要, 建議人數要是對方兩倍以上且有安全站位，面對病人站出L形或V形連線，達到正面及兩側均有人隨時可以壓制 行動時最好在開闊空間，避免單一通道尤其走廊推擠跌倒因此被攻擊者刺傷，加上開闊空間可以減少他抓住任何施力點增加行動困難度，環境若是房間只有一個門作為單一進出口，則考慮配護具並用攻堅技巧，避免單人通過門時遭受攻擊 即使用了強制手法也應該以保護心態為之，而不是他做了攻擊行為懲罰他，並使用最小限度及適當設備約束，若現場是多團隊運作，最好訂出一位領頭人來指揮大局並清楚分工，也要避免抓致命部位且以控制大關節為主，以免間接造成病人生命損害，話說，建議把發動約束的指揮權交給警察，他們真專業！！！快、狠、準、效率極高