"בניהול משברים אומרים לך קודם כל תעמוד ותיקח אחריות. כשיש בעיה ואתה מודה, מספר, אז הציבור סולח. הציבור לא מצפה לשלמות הוא מצפה לאמת"
אבי זיתן, מומחה שיווק ואסטרטגיה, מדבר על הטרנדים בעולם השיווק היום, איך מחברים את השיווק לעשייה החברתית ולאחריות התאגידית כחלק מערכי הליבה של החברה, ומדוע חשובה היום יותר מתמיד האותנטיות והכנות בשיווק.