病院やクリニックで常に話題になる「待ち時間」。なぜ、簡単には解決しにくいのか、待ち時間を短くするための工夫のポイントはどこにあるのかなど、MCのこがっくすが、クリニック経営者として、また医師として診察に携わる立場から語ります。
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