גיל ציוני מראיין את עידן טפירו מספר על הכישלון שצילק אותו להרבה זמן.  למה זה קרה ומה הוא למד ממנו?  בנוסף הוא מפרט על כישלון בגיוס עובדים שלא על פי מודל הכישורים ואפילו על מודל התיקווה. מה היא תיקווה? מי הוא אדם תיקוותי? ואיך ניתן להכיל את המודל על מנהלים ועובדים.