CRM = Crew Resource Management
源自於美國太空總署(簡稱NASA)的一套訓練系統。
為改善飛航安全，對機組人員間的溝通、工作內容、領導、決策等
進行更細微的人能提升
每一次年度訓練(包括新生訓練)
CRM亦為機組人員的必上課程之一
看似簡單，做起來卻困難
為甚麼呢? 你/妳自認了解CRM嗎?
來聽聽盯盯和瑞瑞的分享吧!
#NG不剪接 #幹話一大堆 #CRM #有效溝通 #人與人 #轉型
#疫情退散 #聊天事ACR #
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