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《泛旅覓客社》是一檔特別關注「旅遊產業」及「旅遊新創」的節目，由RTM泛旅遊協會贊助播出，目前有2個不同單元：
「旅透客travel talk」主持人為Daniel及Linda，從產業新知、時事話題解析到創業故事，旅遊業完整的knowhow，用輕鬆訪談說給你聽。
「國王的旅耳朵」主持人為曾帥及Livia，聊的是旅遊業小秘辛及從業者工作甘苦談，取暖、吐苦水、聽八卦請進來。
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你應該曾經遇過這種狀況，旅行的最後一天退房了，偏偏飛機又是晚上飛，寄放行李還要回頭拿，行程接不上只好拖著笨重的大行李箱一邊前進。
這時候怎麼辦？交給行李特工就好囉！
本集很開心邀請到旅遊新創「行李特工」的創辦人 Lance，
與我們分享他如何從個人悲慘遭遇，發現痛點、解決問題，發展到全世界 200 多個城市都能提供當日行李運送服務。
更讓人驚訝的是，成立五年多來，運送超過 30 萬件行李，他們卻能做到一件行李都沒掉過！
其中的秘訣是什麼？趕緊來聽聽行李特工的創業故事。
📍-----聽眾有福啦！-----
行李特工特別提供優惠給泛旅覓客社的聽眾🎉
只要在 2023 年 3 月底前，輸入「RTMPODCAST2022」，就能享有 8 折優惠，限量 30 組～
包含台灣人超愛去的日本🇯🇵東京、福岡、大阪、札幌，都在服務範圍內呦！
（行李特工保有最終修改、變更、活動解釋及取消本活動之權利）
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01:23 行李特工是什麼？
03:10 最初怎麼發現旅遊服務的痛點？
09:25 一開始只能自己當司機送行李
13:00 轉向海外市場
18:42 服務收費怎麼計算？
25:30 怎麼制定服務流程 SOP？如果行李趕不上飛機怎麼辦？
29:45 現在有競品嗎？
34:50 2 億年收？其實成本也不低
40:20 怎麼做到服務整合？
44:25 要多少人才能維持 200 個城市的服務
46:36 疫情期間做了什麼來因應改變？
52:46 運送 30 萬件行李沒有掉過！
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