全球最具創新力企業神秘面紗的重磅解析！由前亞馬遜副總裁親自揭秘，亞馬遜如何打造一套獨特系統，讓員工徹底轉變為「亞馬遜人」，並持續顛覆多個市場！💼🔍

本集我們深入剖析亞馬遜的六大成功法則：

✅ 為什麼亞馬遜禁止PowerPoint，堅持用6頁文件溝通？
✅ 「逆向工法」如何從顧客體驗出發，創造出革命性產品？
✅ 「抬杆者」制度如何確保人才標準持續提升？

📊 亞馬遜的獨特哲學：機制重於善意
• 「善意沒有用，機制才有用」的核心理念
• 願意為長遠目標投資，接受短期失敗
• 持續發明創新，即使面臨失敗風險
• 將管理哲學轉化為具體可執行的流程
• 不只招募人才，而是「製造」亞馬遜人

💼 法則一：建立明確的領導準則
• 貝佐斯親撰的14條領導準則，融入所有運作
• 年度規劃從S團隊設定高階目標開始
• 高管薪酬高度依賴股權，強化長遠思考
• 創造共同語言和價值觀，簡化決策過程

🔮 法則二：透過招募逐步提高標杆
• 「抬杆者」有權否決任何聘用決定
• 確保每位新人才能在關鍵方面「提高標杆」
• 嚴格結構化的招聘流程，強調文化契合度
• 形成優秀人才吸引更優秀人才的飛輪效應

⚡ 法則三：建構單線領導模式
• 每個專案指定一位全權負責的領導者
• 領導者和團隊必須全心投入該專案
• Kindle開發是單線領導的成功典範
• 維持高速創新能力，減少官僚主義

📝 法則四：採用敘述和6頁文件溝通
• 禁止使用PowerPoint，改用6頁敘述文件
• 會議先花20分鐘閱讀文件，再進行討論
• 迫使思考更具體清晰，避免表面化討論
• 促進更有效的溝通和協作

🔄 法則五：從期望的顧客體驗出發
• 「逆向工法」從理想顧客體驗開始思考
• PR/FAQ方法：先寫新聞稿和常見問題
• Kindle是第一個使用此方法開發的產品
• 在投入資源前快速找出構想中的缺失

📊 法則六：管理你的投入而非產出
• 顧客置於所有績效指標的中心
• 專注管理投入指標，而非營收和股價
• 每周業務檢討(WBR)是核心管理機制
• 採用DMAIC方法：設定、衡量、分析、改善、控制
• 將錯誤視為學習機會，解決問題根本原因

引用：「亞馬遜的獨特之處在於它不斷提出解決方案，教導員工如何思考、管理和行動，本質上是教導他們如何『成為亞馬遜人』。」

🤔 深度思考問題：
• 亞馬遜的「機制重於善意」哲學如何挑戰了傳統企業文化？
• 在你的工作中，哪些亞馬遜原則最具啟發性？
• 亞馬遜的成功是否可複製？還是只能在特定條件下才能發揮作用？

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