Всем привет! Это подкаст «Где вы были раньше?»
Здесь мы: Нади, Таисия и Лиза говорим о том, о чем принято молчать.
Мы создали несколько бизнесов, прошли через тысячу черных полос, набили миллион шишек и вышли из кризиса и пандемии с гигантским багажом опыта.
Никто не рассказал нам, где подстелить соломку. Никто не предупреждал нас, как не наступить на типичные грабли начинающего предпринимателя. Мы ходили на курсы, бизнес-завтраки, брали менторов, но никто не отвечал на наши вопросы. Мы прошли весь этот путь сами и решили, что пришло время поделиться нашими знаниями!
All content for Где вы были раньше is the property of Gdevibilyranshe team and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Всем привет! Это подкаст «Где вы были раньше?»
Здесь мы: Нади, Таисия и Лиза говорим о том, о чем принято молчать.
Мы создали несколько бизнесов, прошли через тысячу черных полос, набили миллион шишек и вышли из кризиса и пандемии с гигантским багажом опыта.
Никто не рассказал нам, где подстелить соломку. Никто не предупреждал нас, как не наступить на типичные грабли начинающего предпринимателя. Мы ходили на курсы, бизнес-завтраки, брали менторов, но никто не отвечал на наши вопросы. Мы прошли весь этот путь сами и решили, что пришло время поделиться нашими знаниями!
Выпуск, который мы хотели записать уже очень давно, его идея зрела у нас все два сезона! Мы собирали тезисы, мы копили идеи, мы генерировали энергию, сели, записали, иииии… Пропали с ваших радаров на два месяца. Причины нашей пропажи вы узнаете в начале этого выпуска. А теперь, для разминки, давайте ответим на простой вопрос:
Что является ключевым в развитии бизнеса?
Продвижение? Расширение? Делегирование?
Какие ещё варианты приходят в голову?
Составляем список ответов- и вычеркиваем все первые 10 штук. Потому что, вряд ли, в этом списке в самом начале у вас будет он- СЕРВИС.
ПОЧЕМУ ЖЕ предприниматели не хотят повышать лояльность клиента благодаря сервису? Почему же в 2021-2022 году в роскошном ресторане на Патриках тебе хамят официанты? Почему ты не можешь с уверенностью купить себе классную вещь в Инстаграм магазине и тебе в Директ хреново отвечают? Почему ты заказываешь себе футболку за 5000₽ на Вайлдберис и она приходит мятая и в вонючем целлофане?
Иногда мы недоумеваем, что даже в люкс сегменте сервис не всегда «на уровне». Что уж тут говорить об эконом сегменте… В котором вообще сервис проходит по сценарию- «получил товар/услугу и будь доволен и не выпендривайся»
Неужели вы не хотите продавать без «продаж»? Неужели вы не хотите экономить на маркетинге? Хотите? Сейчас мы все разложим по полочкам.
Давайте послушаем наших сегодняшних ведущих- Лизу и Нади, которые решили все-таки обсудить эту наболевшую тему.
Мы расскажем, как мы повышали сервис в наших бизнесах, мы расскажем истории из жизни- о том, как нас удачно и не удачно обслужили. Расскажем, как не потерять клиентов и сохранить свою репутацию в кризисной ситуации в бизнесе. Приятного прослушивания!
P.S.
Для начала хотим поблагодарить всех наших слушателей, ведь пока нас не было, наша статистика не умерла и тысячи и тысячи новых людей слушают наши старые выпуски! Скорее всего вы по нам соскучились, мы получаем сообщения и ваши вопросы о том, когда выйдет новые серии или новый сезон? Обещаем торжественно- скоро вернёмся и снова будем вливать в ваши ушки новые и новые интересные истории, знания, будем передавать наш бесценный опыт! Ведь, пока нас не было в эфире, мы уже успели наломать дров и накосячить и хотим вам все-все рассказать!
Проекты Нади и Таисии:
Бренд Le TRESOR
le.tresor.boutique
Блог про бизнес https://t.me/nayaprobusiness
nayaprobusiness
Бренд одежды Naya
naya.moscow
lisaryvina
Пишите нам на почту gdevibilyranshe@gmail.com
Отмечайте нас в инстаграме тегом #gdevibilyranshe
Где вы были раньше
Всем привет! Это подкаст «Где вы были раньше?»
Здесь мы: Нади, Таисия и Лиза говорим о том, о чем принято молчать.
Мы создали несколько бизнесов, прошли через тысячу черных полос, набили миллион шишек и вышли из кризиса и пандемии с гигантским багажом опыта.
Никто не рассказал нам, где подстелить соломку. Никто не предупреждал нас, как не наступить на типичные грабли начинающего предпринимателя. Мы ходили на курсы, бизнес-завтраки, брали менторов, но никто не отвечал на наши вопросы. Мы прошли весь этот путь сами и решили, что пришло время поделиться нашими знаниями!
