Всем привет! Это подкаст «Где вы были раньше?»
Здесь мы: Нади, Таисия и Лиза говорим о том, о чем принято молчать.
Мы создали несколько бизнесов, прошли через тысячу черных полос, набили миллион шишек и вышли из кризиса и пандемии с гигантским багажом опыта.
Никто не рассказал нам, где подстелить соломку. Никто не предупреждал нас, как не наступить на типичные грабли начинающего предпринимателя. Мы ходили на курсы, бизнес-завтраки, брали менторов, но никто не отвечал на наши вопросы. Мы прошли весь этот путь сами и решили, что пришло время поделиться нашими знаниями!
All content for Где вы были раньше is the property of Gdevibilyranshe team and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Всем привет! Это подкаст «Где вы были раньше?»
Здесь мы: Нади, Таисия и Лиза говорим о том, о чем принято молчать.
Мы создали несколько бизнесов, прошли через тысячу черных полос, набили миллион шишек и вышли из кризиса и пандемии с гигантским багажом опыта.
Никто не рассказал нам, где подстелить соломку. Никто не предупреждал нас, как не наступить на типичные грабли начинающего предпринимателя. Мы ходили на курсы, бизнес-завтраки, брали менторов, но никто не отвечал на наши вопросы. Мы прошли весь этот путь сами и решили, что пришло время поделиться нашими знаниями!
В прошлом выпуске мы подробно поговорили про то, как важно удивлять клиентов и как сильно это влияет на рост ваших продаж и компании в целом.
В этом эпизоде мы снова собрались, чтобы продолжить эту важную тему. Сегодня мы все разложим по полочкам. Расскажем вам обо всех деталях науки о «правильных впечатлениях клиента» простым языком. Мы объясним, как работают глобальные компании на пальцах и расскажем, как можно использовать все эти фишки в своём бренде!
Сегодня вы узнаете, как влиять на желание купить у вашего клиента, производить фурор и делать так, чтобы клиент не только возвращался к вам за новыми товарами, но и рассказывал о вашем бренде всем вокруг!
Слушаем и наматываем на ус!
Проекты Нади и Таисии:
Бренд Le TRESOR https://www.wildberries.ru/brands/le-tresor
@le.tresor.boutique
Блог про бизнес https://t.me/nayaprobusiness
@nayaprobusiness
Бренд одежды Naya https://www.wildberries.ru/brands/naya
@naya.moscow
Личный блог Лизы
@lisaryvina
Пишите нам на почту gdevibilyranshe@gmail.com
Отмечайте нас в инстаграме тегом #gdevibilyranshe
Чтобы вы не потеряли ничего важного, прикрепляем timeline выпуска. Приятного прослушивания!
0:15 - Возвращаемся к предыдущему выпуску
0:20 - О чем будет сегодняшний выпуск?
2:22 - Как опыт клиента связан с удивлением?
3:13 - Что такое CX и при чем тут сайты?
5:30 - Как ваша концепция может восприниматься клиентом?
5:40 - Как продать белую футболку?
6:50 - Как разорвать порочный круг «ожидание-реальность»?
7:50 - Почему воронка и СХ - это не одно и тоже?
8:25 - Про впечатления клиента на всем пути до покупки
11:00 - Продукт - это цель или средство?
12:06 - Как привязать клиента к своему бренду, чтобы он купил все продукты и возвращался снова и снова?
13:00 - Что такое NPS?
14:06 - Про эффект «ВАУ»
14:33 - Про CJM - карту пути клиента к вашему товару
15:24 - Что такое CJM?
16:00 - Путь Маши к покупки дивана
17:33 - Почему Маша психанула и не купила диван? Про цену по запросу
19:08 - Почему Маша в итоге купила диван?
19:59 - Зачем нужна CJM?
20:00 - Как построить карту пути клиента CJM?
Где вы были раньше
Всем привет! Это подкаст «Где вы были раньше?»
Здесь мы: Нади, Таисия и Лиза говорим о том, о чем принято молчать.
Мы создали несколько бизнесов, прошли через тысячу черных полос, набили миллион шишек и вышли из кризиса и пандемии с гигантским багажом опыта.
Никто не рассказал нам, где подстелить соломку. Никто не предупреждал нас, как не наступить на типичные грабли начинающего предпринимателя. Мы ходили на курсы, бизнес-завтраки, брали менторов, но никто не отвечал на наши вопросы. Мы прошли весь этот путь сами и решили, что пришло время поделиться нашими знаниями!
