הסרט על אריזת עוגת השירות, וכמו שאנחנו קוראות לו - "אופן ההגשה".וגם הסיום המרגש והתודות לכל מי שעזרו לדבר הזה לקרות, יחד עם עוד נושא חשוב לקידום תהליך השירות אצלך ברשות!זה לא יאומן, אבל הידע כולו מחולק ל-31 פרקים שיעזרו לכל אחד ואחת מכםלהוביל ולקדם את תחום איכות השירות - ברשויות המקומיות וגם כמו שכבר שמענו - במקומות אחרים.בפרק האחרון הזה - נפרדנו מהאולפן, מליאור כהן האלוףובקרוב גם מכל העשייה במפעם (על זה נספר במקום אחר...)סומכות על השלטון המקומי בישראל שתיקחו את כל מה שהיה לנו כאן היום ...
All content for מפצחות שירות בשלטון המקומי is the property of Dikla rozenshtein-shlomi & Dvorit nevo/דבורית נבו ודקלה רוזנשטיין-שלומי and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
הסרט על אריזת עוגת השירות, וכמו שאנחנו קוראות לו - "אופן ההגשה".וגם הסיום המרגש והתודות לכל מי שעזרו לדבר הזה לקרות, יחד עם עוד נושא חשוב לקידום תהליך השירות אצלך ברשות!זה לא יאומן, אבל הידע כולו מחולק ל-31 פרקים שיעזרו לכל אחד ואחת מכםלהוביל ולקדם את תחום איכות השירות - ברשויות המקומיות וגם כמו שכבר שמענו - במקומות אחרים.בפרק האחרון הזה - נפרדנו מהאולפן, מליאור כהן האלוףובקרוב גם מכל העשייה במפעם (על זה נספר במקום אחר...)סומכות על השלטון המקומי בישראל שתיקחו את כל מה שהיה לנו כאן היום ...
זהו פרק ייעודי למוקד העירוני, המוניציפאלי, מוקד 106.בפרק הזה ענינו על השאלה - למה להקים מוקד?הבנו כי המוקד מהווה חוליה משמעותית לטיוב השירות ברשות עבור לקוחות פנים וחוץ.עמדנו על יכולתו לנתב פניות ולעקוב אחריהן,ולהוות כלי ניהולי מבוסס נתונים עבור הנהלת הרשות, כבסיס לקבלת החלטות.בחנו את סוגיית הכפיפות - באמת, למי המוקד צריך להיות כפוף?והתעכבנו על ערוצי הפעילות המרכזיים של המוקד העירוני.זהו פרק המחדד את הקשר בין השירות ברשות לבין המוקד העירוני.האתר המקצועי להקמה וניהול מוקד 106 ברשות המקומית: בל...
מפצחות שירות בשלטון המקומי
הסרט על אריזת עוגת השירות, וכמו שאנחנו קוראות לו - "אופן ההגשה".וגם הסיום המרגש והתודות לכל מי שעזרו לדבר הזה לקרות, יחד עם עוד נושא חשוב לקידום תהליך השירות אצלך ברשות!זה לא יאומן, אבל הידע כולו מחולק ל-31 פרקים שיעזרו לכל אחד ואחת מכםלהוביל ולקדם את תחום איכות השירות - ברשויות המקומיות וגם כמו שכבר שמענו - במקומות אחרים.בפרק האחרון הזה - נפרדנו מהאולפן, מליאור כהן האלוףובקרוב גם מכל העשייה במפעם (על זה נספר במקום אחר...)סומכות על השלטון המקומי בישראל שתיקחו את כל מה שהיה לנו כאן היום ...
