הסרט על אריזת עוגת השירות, וכמו שאנחנו קוראות לו - "אופן ההגשה".וגם הסיום המרגש והתודות לכל מי שעזרו לדבר הזה לקרות, יחד עם עוד נושא חשוב לקידום תהליך השירות אצלך ברשות!זה לא יאומן, אבל הידע כולו מחולק ל-31 פרקים שיעזרו לכל אחד ואחת מכםלהוביל ולקדם את תחום איכות השירות - ברשויות המקומיות וגם כמו שכבר שמענו - במקומות אחרים.בפרק האחרון הזה - נפרדנו מהאולפן, מליאור כהן האלוףובקרוב גם מכל העשייה במפעם (על זה נספר במקום אחר...)סומכות על השלטון המקומי בישראל שתיקחו את כל מה שהיה לנו כאן היום ...
All content for מפצחות שירות בשלטון המקומי is the property of Dikla rozenshtein-shlomi & Dvorit nevo/דבורית נבו ודקלה רוזנשטיין-שלומי and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
הסרט על אריזת עוגת השירות, וכמו שאנחנו קוראות לו - "אופן ההגשה".וגם הסיום המרגש והתודות לכל מי שעזרו לדבר הזה לקרות, יחד עם עוד נושא חשוב לקידום תהליך השירות אצלך ברשות!זה לא יאומן, אבל הידע כולו מחולק ל-31 פרקים שיעזרו לכל אחד ואחת מכםלהוביל ולקדם את תחום איכות השירות - ברשויות המקומיות וגם כמו שכבר שמענו - במקומות אחרים.בפרק האחרון הזה - נפרדנו מהאולפן, מליאור כהן האלוףובקרוב גם מכל העשייה במפעם (על זה נספר במקום אחר...)סומכות על השלטון המקומי בישראל שתיקחו את כל מה שהיה לנו כאן היום ...
גם שירות נמדד!הפרק הזה מדבר על מדידת השירות, ניטור ובקרה.בחינת צמתי המבט של הלקוחות הפנימיים והחיצוניים והשפעת המדידה על החלטות וניהול הרשות.בפרק אירחנו את הילה אלימלך, מנהלת אגף השירות לתושב בעיריית שדרות ששיתפה אותנו בנושא מדידת השירות וסיפרה על פרסום ושיקוף המידע ועל שיקול הדעת הניהולי המתבסס על מדידת השירות.אתר עיריית שדרות - בלחיצה כאןאם עוד לא שמעתם את הפרקים הקודמים מומלץ לחזור עוד רגע לאחור :) זה הקישור - https://www.buzzsprout.com/2023190תהליך השירות השלם נמצא כאן, באתר פית...
מפצחות שירות בשלטון המקומי
הסרט על אריזת עוגת השירות, וכמו שאנחנו קוראות לו - "אופן ההגשה".וגם הסיום המרגש והתודות לכל מי שעזרו לדבר הזה לקרות, יחד עם עוד נושא חשוב לקידום תהליך השירות אצלך ברשות!זה לא יאומן, אבל הידע כולו מחולק ל-31 פרקים שיעזרו לכל אחד ואחת מכםלהוביל ולקדם את תחום איכות השירות - ברשויות המקומיות וגם כמו שכבר שמענו - במקומות אחרים.בפרק האחרון הזה - נפרדנו מהאולפן, מליאור כהן האלוףובקרוב גם מכל העשייה במפעם (על זה נספר במקום אחר...)סומכות על השלטון המקומי בישראל שתיקחו את כל מה שהיה לנו כאן היום ...
