Волна отмененных авиарейсов из-за пандемии коронавируса стала причиной массовых попыток вернуть деньги за непредоставленные услуги – перелет, проживание в отеле, концерты. Однако авиакомпании и отели заняли оборону: часто не обещали ничего, а в лучшем случае клиентам предлагали взять ваучер или «заморозить» билеты «на потом». Однако не всегда такой вариант подходит. Иногда хочется просто вернуть свои деньги.

О том, что делать в такой ситуации и как может помочь банк, рассказывает эксперт банка «Пивденный» Ольга Коломиец в третьем выпуске подкаста «Деньги – не вопрос».