Технологии настолько прочно вошли во все сферы нашей жизни, что мы их почти не замечаем. Пообщаться с чат-ботом вместо специалиста техподдержки? Проконсультироваться с врачом через мобильное приложение? Почему бы и нет! Делать покупки не выходя из дома? Легко!
Не менее стремительно цифровизация трансформирует бизнес. ИТ-решения упрощают документооборот, помогают с наймом новых сотрудников и привлечением клиентов. Не говоря уже о ежедневной коммуникации: трудно представить рабочий день без мессенджеров и видеозвонков.
Но как разобраться в огромном — и постоянно развивающемся — рынке ИТ? Как понять, какие решения нужны вашему бизнесу? В подкасте ведущий Сергей Гаврилов обсудит самые актуальные инновации и тренды с экспертами одной из ведущих российских компаний-разработчиков программного обеспечения для бизнеса Группы «Иннотех».
Сайт компании inno.tech
TG канал t.me/InnotechCompany
ВК vk.com/innotechcompany
Автор обложки Иван Заруцкий
Сделано в подкаст-студии «Две Дорожки»
All content for Доставка инноваций is the property of Иннотех and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Технологии настолько прочно вошли во все сферы нашей жизни, что мы их почти не замечаем. Пообщаться с чат-ботом вместо специалиста техподдержки? Проконсультироваться с врачом через мобильное приложение? Почему бы и нет! Делать покупки не выходя из дома? Легко!
Не менее стремительно цифровизация трансформирует бизнес. ИТ-решения упрощают документооборот, помогают с наймом новых сотрудников и привлечением клиентов. Не говоря уже о ежедневной коммуникации: трудно представить рабочий день без мессенджеров и видеозвонков.
Но как разобраться в огромном — и постоянно развивающемся — рынке ИТ? Как понять, какие решения нужны вашему бизнесу? В подкасте ведущий Сергей Гаврилов обсудит самые актуальные инновации и тренды с экспертами одной из ведущих российских компаний-разработчиков программного обеспечения для бизнеса Группы «Иннотех».
Сайт компании inno.tech
TG канал t.me/InnotechCompany
ВК vk.com/innotechcompany
Автор обложки Иван Заруцкий
Сделано в подкаст-студии «Две Дорожки»
CRM: как и зачем автоматизировать работу с клиентами
Доставка инноваций
48 minutes
2 years ago
CRM: как и зачем автоматизировать работу с клиентами
Амбарная книга или Excel? Ни то, ни другое. О том, как выглядят и что умеют современные системы по работе с покупателями – в заключительном эпизоде первого сезона подкаста «Доставка инноваций». Ведущий Андрей Смирнов и директор продукта Т1 CRM Владимир Вигура выясняют, зачем бизнесу учиться «думать в терминах клиента» и как в этом помогут современные технологии.
Почему автоматизация CRM – это про уровень вашего сервиса? Как так вышло, что в современной ситуации малому и среднему бизнесу автоматизировать коммуникацию с клиентом куда проще и дешевле, чем крупному? К чему сводится работа маркетолога, если у компании есть хорошая система коммуникации с клиентами и заменит ли такого специалиста искусственный интеллект?
Ещё больше о цифровых решениях для комфортного бизнеса – в следующих эпизодах. Подписывайтесь на подкаст на всех платформах и следите за обновлениями.
Сайт компании inno.tech
TG канал t.me/InnotechCompany
ВК vk.com/innotechcompany
Автор обложки Иван Заруцкий
Сделано в подкаст-студии «Две Дорожки»
Доставка инноваций
Технологии настолько прочно вошли во все сферы нашей жизни, что мы их почти не замечаем. Пообщаться с чат-ботом вместо специалиста техподдержки? Проконсультироваться с врачом через мобильное приложение? Почему бы и нет! Делать покупки не выходя из дома? Легко!
Не менее стремительно цифровизация трансформирует бизнес. ИТ-решения упрощают документооборот, помогают с наймом новых сотрудников и привлечением клиентов. Не говоря уже о ежедневной коммуникации: трудно представить рабочий день без мессенджеров и видеозвонков.
Но как разобраться в огромном — и постоянно развивающемся — рынке ИТ? Как понять, какие решения нужны вашему бизнесу? В подкасте ведущий Сергей Гаврилов обсудит самые актуальные инновации и тренды с экспертами одной из ведущих российских компаний-разработчиков программного обеспечения для бизнеса Группы «Иннотех».
Сайт компании inno.tech
TG канал t.me/InnotechCompany
ВК vk.com/innotechcompany
Автор обложки Иван Заруцкий
Сделано в подкаст-студии «Две Дорожки»
