
【要注意】気づかないうちに「固定費のムダ」が増える11月の罠
罠 1:顧客リストの整理不足による「広告費の無駄」
11月中に顧客を適切にセグメント化しない場合、売上に貢献しない顧客層にまで高コストの販促費を投じることになり、広告費の大部分がムダになります。
罠 2:非効率的な業務配分による「人件費の無駄」
11月は翌年の計画策定や年末の仕込みで多忙になるため、経営層や営業担当者がコア業務に集中できず、時間と労力がムダになる非効率性が生じやすくなります。
罠 3:リピート基盤の放置による「将来的なコスト増」
11月中に既存顧客のリピート定着(2回目、3回目)や継続課金への誘導を強化しないと、顧客離脱(漸減コスト)を防げず、翌年の新規顧客獲得競争でより高いコストを支払う必要が生じます。