في هذه الحلقة من بودكاست بكرة نستضيف خالد خبراني، مؤسس شركة أتمت وزميل مانوس بالرياض، للحديث عن مستقبل وكلاء الذكاء الاصطناعي كموظفين رقميين يعملون في المبيعات، التسويق، خدمة العملاء، وحتى إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. هؤلاء الوكلاء يتميزون بالذاكرة الطويلة، الفهم، والقدرة على اتخاذ القرار، ويجري تدريبهم وفق سياسات الشركات تمامًا مثل الموظفين البشر.

يشارك خبراني قصة لشركة استبدلت موظف مبيعات كامل بوكيل ذكاء اصطناعي قادر على البحث عن 500 شركة في أقل من 10 دقائق وإنجاز 40% من عملية إتمام الصفقات، ما يقلل التكاليف ويزيد النمو. ويؤكد أن الشركات التي لن تعتمد هذه التقنية بحلول 2026 ستخرج من السوق، كاشفًا أيضًا عن مبادرة لتوظيف أول وكيل ذكاء اصطناعي مرخص كوسيط عقاري في السعودية.

كما نتعرف على مانوس AI، أول وكيل ذكاء اصطناعي عام في العالم، القادر على تنفيذ مهام معقدة مثل إدارة المشاريع وبناء المواقع ومعالجة البريد الإلكتروني. ورغم ابتكاره للشركات، فإن الطلاب يشكلون أكبر قاعدة مستخدمين له حاليًا. ويناقش اللقاء التحديات مثل هندسة الأوامر، مشكلة "الهلوسة"، وأهمية الأمن السيبراني لضمان استخدام آمن وفعّال لهذه التقنيات.