Гость этого эпизода – Павел Бочкарев, эксперт Академии Бизнес-системы «Северстали» и в прошлом, как он сам себя называет, «беспокойный слесарь», который постоянно искал способы улучшить производственные процессы вокруг себя. Мы поговорили о том, какие ловушки мышления мешают нам эффективно решать проблемы и задачи (разницу между ними тоже обсудили!) и какие техники могут в этом помочь. Термины, которые встречаются в выпуске: Кайдзен - одна из ключевых концепций менеджмента, в основе которой лежит непрерывное улучшение всех процессов производства. Японские компании начали внедрять эту философию с целью повышения эффективности производства. GTD (Getting Things Done) - методика повышения личной эффективности, созданная Дэвидом Алленом и описанная им в одноимённой книге. На русском языке книга вышла под названием «Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса». Диаграмма Ишикавы - один из основных инструментов измерения, оценивания, контроля и улучшения качества производственных процессов.