Исторический момент: на этот раз у нас в гостях один из первых деливери менеджеров в России — Виктор Никишин. Сейчас он работает деливери лидом в Тинькофф. И с кем, как не с ним, обсуждать все виды агентов изменений и особенности их ролей. Разобраться во всех тонкостях помогут ведущие Виктор Шитов и Александр Вазюков. Вопросы по теме выпусков, советы Лиде и комплименты ведущим отправляйте в наш телеграм-канал https://t.me/chat_tac. Еще мы поощряем шутки. Оставить фидбэк можно тут: https://polls.tinkoff.ru/s/cllqf7n5f001i01kfcglgek8o Тайм-коды: 00:00 Начало подкаста 00:22 Гость — Виктор Никишин 01:04 Деливери менеджер: история возникновения роли 04:56 Деливери менеджмент: кому подходит 07:45 Читаем письмо 09:45 Агент изменений и деливери менеджер 12:50 Мелкомасштабные изменения 16:58 Когда нужны агенты изменений 19:50 Агенты изменений на производстве 23:55 Есть ли компании, которым не нужен агент изменений 27:07 Изменения должны быть комплексными 30:44 Общие практики: за и против 34:06 Перекос в сторону чейндж менеджмента 38:39 За что отвечает агент изменений 40:34 Кто такой скрам-мастер 43:29 Ответственный за метрики 46:29 Релиз менеджеры: разбираем роль 51:01 Система оценок агента изменений 53:10 Метрики как цель 57:57 Вредные советы Вити Шитова 58:40 Сколько сейчас деливери менеджеров в Тинькофф 01:01:31 Подводим итоги